Política de Privacidad

Pyltherion - Protección y Gestión de Datos Personales

1. Información General

En Pyltherion, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de planificación financiera.

Esta política se aplica a todos los servicios proporcionados por Pyltherion, incluyendo nuestra plataforma digital, consultas personalizadas y programas de formación financiera. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

Última actualización: 15 de enero de 2025. Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento, notificándote con al menos 30 días de antelación.

2. Datos que Recopilamos

Información Personal Básica

Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
Dirección postal y código postal
Fecha de nacimiento y documento de identidad
Información profesional y laboral
Datos bancarios para procesamiento de pagos

Información Financiera

Para proporcionarte servicios de planificación financiera personalizados, necesitamos recopilar información sobre tu situación económica actual, incluyendo ingresos, gastos, activos, pasivos y objetivos financieros. Esta información es esencial para desarrollar estrategias adaptadas a tus necesidades específicas.

Datos de Navegación y Uso

Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
Información del dispositivo y navegador utilizado
Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Interacciones con contenido y herramientas
Historial de transacciones y uso de servicios

3. Cómo Utilizamos tus Datos

Prestación de Servicios

Utilizamos tu información personal para proporcionarte servicios de planificación financiera personalizados, crear planes de inversión adaptados a tu perfil, realizar análisis de riesgo y generar recomendaciones específicas para tus objetivos financieros.

Comunicación y Soporte

Nos comunicamos contigo para proporcionar actualizaciones sobre tus planes financieros, enviar informes periódicos, responder a consultas y ofrecer soporte técnico. También utilizamos tus datos para enviarte información relevante sobre nuevos servicios y oportunidades de formación.

Mejora de Servicios

Análisis de comportamiento para optimizar la experiencia del usuario
Desarrollo de nuevas herramientas y funcionalidades
Investigación de mercado y tendencias financieras
Personalización de contenido y recomendaciones

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir datos limitados en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, procesar pagos, proporcionar análisis de datos y ofrecer soporte técnico. Estos proveedores están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información.

Requisitos Legales

Cumplimiento de órdenes judiciales o requerimientos legales
Cooperación con autoridades regulatorias financieras
Prevención de fraude y actividades ilegales
Protección de derechos y seguridad de usuarios

5. Tus Derechos y Control de Datos

Derechos Fundamentales

De acuerdo con la normativa europea de protección de datos (RGPD), tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, portar tus datos y oponerte al procesamiento de tu información personal.

Ejercicio de Derechos

Solicitar una copia completa de todos los datos que tenemos sobre ti
Corregir información incorrecta o desactualizada
Eliminar tu cuenta y datos asociados
Restringir ciertos tipos de procesamiento
Recibir tus datos en formato portable
Oponerte a usos específicos de tu información

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nuestro equipo de privacidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

6. Seguridad y Protección de Datos

Medidas Técnicas

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información, incluyendo cifrado de extremo a extremo, autenticación de dos factores, firewalls avanzados y monitoreo continuo de seguridad. Todos los datos sensibles se almacenan en servidores seguros con acceso restringido.

Medidas Organizativas

Acceso limitado solo a personal autorizado y capacitado
Auditorías regulares de seguridad y privacidad
Políticas internas estrictas de manejo de datos
Formación continua del equipo en protección de datos
Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad

Notificación de Brechas

En el improbable caso de una brecha de seguridad que pueda afectar tu información personal, te notificaremos inmediatamente y tomaremos todas las medidas necesarias para minimizar cualquier impacto potencial.

7. Retención y Eliminación de Datos

Períodos de Conservación

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los cuales fue recopilada. Los datos financieros se mantienen durante 7 años por requisitos regulatorios, mientras que la información de contacto se conserva mientras mantengas una cuenta activa con nosotros.

Eliminación Segura

Cuando ya no necesitemos conservar tu información, la eliminamos de forma segura utilizando métodos que garantizan que no pueda ser recuperada. Este proceso incluye la eliminación de todas las copias y respaldos en nuestros sistemas.

Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos en cualquier momento, sujeto a nuestras obligaciones legales y regulatorias.

8. Transferencias Internacionales

Aunque operamos principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información.

Salvaguardas Implementadas

Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
Certificaciones de adequación de protección de datos
Evaluaciones regulares de proveedores internacionales
Supervisión continua del cumplimiento normativo

Contacto para Asuntos de Privacidad

¿Tienes preguntas sobre esta política o quieres ejercer tus derechos de protección de datos?

Email: info@pyltherion.com

Teléfono: +34 679 554 793

Dirección: Plaça de Didó, 1, 08221 Terrassa, Barcelona, España

Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2025 y es efectiva a partir de esa fecha.